Check with seller Đà Nẵng => Tuyển dụng việc làm Chuyên viên Xây dựng Segment Khách hàng cho Quảng cáo Sơn Trà, Đà Nẵng

Tuyệt vời! để bạn tuyển dụng vị trí Chuyên viên Xây dựng Segment Khách hàng cho Quảng cáo Sơn Trà, Đà Nẵng. Hướng dẫn này bao gồm các bước từ chuẩn bị, đăng tin, sàng lọc, phỏng vấn đến lựa chọn ứng viên phù hợp.

I. Chuẩn Bị Tuyển Dụng

1. Phân Tích Nhu Cầu Tuyển Dụng:

Mô tả công việc chi tiết:

Xác định rõ các nhiệm vụ, trách nhiệm chính của vị trí. Điều này giúp ứng viên hiểu rõ công việc và đánh giá xem mình có phù hợp hay không.

Yêu cầu về kỹ năng và kinh nghiệm:

Liệt kê các kỹ năng cứng (hard skills) và kỹ năng mềm (soft skills) cần thiết. Xác định mức kinh nghiệm tối thiểu cần có.

Xác định mục tiêu cụ thể:

Vị trí này cần đạt được những mục tiêu gì trong ngắn hạn và dài hạn? (Ví dụ: Tăng số lượng khách hàng tiềm năng, cải thiện tỷ lệ chuyển đổi, nâng cao nhận diện thương hiệu...)

Mức lương và phúc lợi:

Nghiên cứu thị trường để đưa ra mức lương cạnh tranh và các phúc lợi hấp dẫn.

Báo cáo cho ai?

Xác định người quản lý trực tiếp của vị trí này.

2. Xây Dựng Bản Mô Tả Công Việc (JD - Job Description) Chi Tiết:

Tiêu đề công việc:

Chuyên viên Xây dựng Segment Khách hàng

Giới thiệu về công ty:

(Ngắn gọn, hấp dẫn) Giới thiệu về Quảng cáo Sơn Trà, lĩnh vực hoạt động, văn hóa công ty, và những thành tựu nổi bật.

Mô tả công việc:

Nghiên cứu và phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh, và xu hướng ngành quảng cáo để xác định các phân khúc khách hàng tiềm năng.
Xây dựng và phát triển các segment khách hàng mục tiêu dựa trên các tiêu chí như: nhân khẩu học, hành vi, nhu cầu, sở thích, v.v.
Phối hợp với bộ phận Marketing và Kinh doanh để xây dựng các chiến lược tiếp cận và thu hút khách hàng cho từng segment.
Phân tích dữ liệu khách hàng để đánh giá hiệu quả của các chiến dịch marketing và đưa ra các điều chỉnh phù hợp.
Xây dựng và duy trì cơ sở dữ liệu khách hàng (CRM), đảm bảo tính chính xác và đầy đủ của thông tin.
Đề xuất và triển khai các hoạt động nghiên cứu thị trường để thu thập thông tin về khách hàng và đối thủ cạnh tranh.
Theo dõi và báo cáo định kỳ về hiệu quả của việc xây dựng và phát triển các segment khách hàng.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

Yêu cầu:

Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Marketing, Quản trị kinh doanh, Kinh tế hoặc các chuyên ngành liên quan.
Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực marketing, nghiên cứu thị trường, hoặc phân tích dữ liệu khách hàng.
Có kiến thức sâu rộng về các phương pháp phân tích dữ liệu, phân khúc khách hàng, và nghiên cứu thị trường.
Có khả năng sử dụng thành thạo các công cụ phân tích dữ liệu như: Excel, SPSS, R, v.v. (Ưu tiên).
Có kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, và làm việc nhóm tốt.
Có khả năng tư duy logic, sáng tạo, và giải quyết vấn đề.
Có khả năng làm việc độc lập và chịu được áp lực cao.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực quảng cáo, truyền thông.

Quyền lợi:

Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực.
Thưởng theo hiệu quả công việc.
Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, có cơ hội phát triển bản thân.
Cơ hội được đào tạo nâng cao nghiệp vụ.
Các phúc lợi khác theo quy định của công ty.

Địa điểm làm việc:

Quảng cáo Sơn Trà, Đà Nẵng

Cách thức ứng tuyển:

Gửi CV và Cover Letter về địa chỉ email: [email protected] hoặc nộp trực tiếp tại [địa chỉ công ty].

Hạn nộp hồ sơ:

[Ngày/Tháng/Năm]

3. Xác Định Kênh Tuyển Dụng:

Việc làm uy tín, tuyendungvieclam, Cantuyengap, thongbaotuyendung...

Mạng xã hội:

#cantuyen, Facebook (tận dụng các group việc làm Đà Nẵng)

Website công ty:

Đăng tin trên trang web của Quảng cáo Sơn Trà.

Các trường đại học, cao đẳng:

Liên hệ với các trường có chuyên ngành phù hợp để đăng tin hoặc tham gia ngày hội việc làm.

Giới thiệu nội bộ:

Khuyến khích nhân viên giới thiệu ứng viên tiềm năng.

II. Đăng Tin Tuyển Dụng

1. Thiết Kế Mẫu Tin Tuyển Dụng Hấp Dẫn:

Tiêu đề:

Rõ ràng, ngắn gọn, thu hút sự chú ý (ví dụ: Tuyển Chuyên viên Xây dựng Segment Khách hàng - Lương hấp dẫn tại Đà Nẵng)

Nội dung:

Tóm tắt những điểm quan trọng nhất của JD. Nhấn mạnh những quyền lợi và cơ hội phát triển.

Hình ảnh/Video:

Sử dụng hình ảnh/video về công ty, đội ngũ nhân viên để tăng tính hấp dẫn.

Call to action:

Hướng dẫn ứng viên cách nộp hồ sơ (ví dụ: Ứng tuyển ngay bằng cách gửi CV về [email protected])

2. Đăng Tin Trên Các Kênh Đã Chọn:

Đảm bảo tin đăng được hiển thị đúng chuyên mục và tiếp cận được đúng đối tượng.
Theo dõi hiệu quả của từng kênh để điều chỉnh chiến lược cho phù hợp.

III. Sàng Lọc Hồ Sơ

1. Thiết Lập Tiêu Chí Sàng Lọc Rõ Ràng:

Kinh nghiệm làm việc
Kỹ năng chuyên môn
Trình độ học vấn
Các yếu tố khác (ví dụ: khả năng giao tiếp, tư duy logic...)

2. Sàng Lọc Hồ Sơ Theo Tiêu Chí Đã Đặt Ra:

Loại bỏ những hồ sơ không đáp ứng yêu cầu cơ bản.
Sắp xếp hồ sơ theo mức độ phù hợp.
Lưu ý: Đọc kỹ CV và Cover Letter để đánh giá toàn diện về ứng viên.

IV. Phỏng Vấn

1. Chuẩn Bị Cho Buổi Phỏng Vấn:

Lên danh sách câu hỏi:

Chuẩn bị các câu hỏi phỏng vấn phù hợp với vị trí và yêu cầu công việc.

Đánh giá ứng viên:

Thiết lập thang điểm đánh giá cho từng tiêu chí.

Thông báo cho ứng viên:

Gửi email/điện thoại thông báo về thời gian, địa điểm, và hình thức phỏng vấn.

2. Tiến Hành Phỏng Vấn:

Chào hỏi và giới thiệu:

Tạo không khí thoải mái, thân thiện. Giới thiệu về công ty và vị trí tuyển dụng.

Đặt câu hỏi:

Câu hỏi về kinh nghiệm:

Hãy kể về kinh nghiệm làm việc liên quan đến việc phân tích dữ liệu khách hàng của bạn.

Câu hỏi về kỹ năng:

Bạn sử dụng những công cụ phân tích dữ liệu nào? Hãy chia sẻ một dự án mà bạn đã sử dụng thành công một công cụ đó.

Câu hỏi về kiến thức:

Bạn hiểu như thế nào về phân khúc khách hàng? Tại sao việc phân khúc khách hàng lại quan trọng đối với một doanh nghiệp?

Câu hỏi tình huống:

Nếu bạn được giao nhiệm vụ xây dựng segment khách hàng cho một sản phẩm mới của công ty, bạn sẽ bắt đầu từ đâu?

Câu hỏi về động lực:

Điều gì khiến bạn hứng thú với vị trí này? Bạn mong muốn gì khi làm việc tại Quảng cáo Sơn Trà?

Cho ứng viên đặt câu hỏi:

Tạo cơ hội cho ứng viên hỏi về công ty, công việc, và cơ hội phát triển.

Kết thúc phỏng vấn:

Cảm ơn ứng viên đã tham gia phỏng vấn và thông báo về thời gian phản hồi kết quả.

3. Đánh Giá Ứng Viên:

Đánh giá ứng viên dựa trên thang điểm đã thiết lập.
Ghi chú lại những điểm mạnh, điểm yếu của từng ứng viên.
Thảo luận với các thành viên trong hội đồng phỏng vấn để đưa ra quyết định cuối cùng.

V. Lựa Chọn Ứng Viên

1. Chọn Ứng Viên Phù Hợp Nhất:

Xem xét kết quả phỏng vấn, kinh nghiệm, kỹ năng, và mức độ phù hợp với văn hóa công ty.
Liên hệ với ứng viên được chọn để thông báo kết quả và thỏa thuận về các điều khoản làm việc.

2. Thông Báo Kết Quả Cho Các Ứng Viên Khác:

Gửi email/điện thoại thông báo kết quả cho các ứng viên không được chọn.
Thể hiện sự trân trọng đối với thời gian và công sức của họ.

VI. Lưu Ý Thêm

Xây dựng thương hiệu tuyển dụng:

Tạo dựng hình ảnh công ty là một nơi làm việc hấp dẫn để thu hút nhân tài.

Đảm bảo tính minh bạch và công bằng trong quá trình tuyển dụng:

Đối xử công bằng với tất cả các ứng viên.

Liên tục cải tiến quy trình tuyển dụng:

Rút kinh nghiệm từ các lần tuyển dụng trước để nâng cao hiệu quả.

Kiểm tra thông tin tham khảo:

Liên hệ với người tham khảo (references) mà ứng viên cung cấp để xác minh thông tin.

Mẫu Câu Hỏi Phỏng Vấn Chi Tiết Hơn:

Ngoài các câu hỏi chung ở trên, bạn có thể sử dụng các câu hỏi sau để đánh giá sâu hơn về năng lực của ứng viên:

Về Kinh Nghiệm:

Hãy chia sẻ một dự án phân khúc khách hàng mà bạn tự hào nhất. Bạn đã đối mặt với những thách thức gì và giải quyết chúng như thế nào?
Bạn đã từng sử dụng những mô hình phân tích khách hàng nào (ví dụ: RFM, CLV)? Hãy giải thích cách bạn áp dụng chúng.
Bạn có kinh nghiệm làm việc với các công cụ CRM nào? Bạn đã sử dụng CRM để cải thiện trải nghiệm khách hàng như thế nào?

Về Kỹ Năng:

Bạn có kinh nghiệm sử dụng các công cụ trực quan hóa dữ liệu (ví dụ: Tableau, Power BI) không? Hãy mô tả cách bạn sử dụng chúng để trình bày kết quả phân tích.
Bạn có kiến thức về A/B testing không? Bạn đã sử dụng A/B testing để tối ưu hóa chiến dịch marketing nào?
Bạn có kinh nghiệm làm việc với dữ liệu lớn (big data) không? Bạn đã sử dụng những kỹ thuật nào để xử lý và phân tích dữ liệu lớn?

Về Kiến Thức:

Bạn hiểu thế nào về persona khách hàng? Tại sao việc xây dựng persona lại quan trọng?
Bạn có kiến thức về các phương pháp nghiên cứu thị trường định tính và định lượng không? Khi nào bạn sử dụng phương pháp nào?
Bạn theo dõi những xu hướng marketing nào hiện nay? Bạn nghĩ những xu hướng nào sẽ có tác động lớn đến ngành quảng cáo trong tương lai?

Về Tình Huống:

Khách hàng của chúng tôi muốn tăng doanh số bán hàng cho một sản phẩm mới. Bạn sẽ đề xuất những phương pháp phân khúc khách hàng nào để giúp họ đạt được mục tiêu này?
Chúng tôi đang gặp khó khăn trong việc thu hút khách hàng trẻ tuổi. Bạn sẽ đề xuất những chiến lược gì để tiếp cận và thu hút họ?
Nếu bạn phát hiện ra một segment khách hàng mới tiềm năng, nhưng chưa có đủ dữ liệu để đánh giá, bạn sẽ làm gì?

Chúc bạn tuyển dụng thành công Chuyên viên Xây dựng Segment Khách hàng tài năng cho Quảng cáo Sơn Trà!

Contact seller Share

Comments