Check with seller Hà Nội => Tuyển dụng việc làm - Kỹ thuật viên Hỗ trợ CNTT / IT Support Technician - Làm việc tại Trúc Bạch.

Xin chào quý vị và các bạn bản mô tả công việc chi tiết cho vị trí Kỹ thuật viên Hỗ trợ CNTT / IT Support Technician tại Trúc Bạch, Hà Nội, bao gồm mô tả công việc, yêu cầu ứng viên và quyền lợi được hưởng:

VỊ TRÍ: KỸ THUẬT VIÊN HỖ TRỢ CNTT / IT SUPPORT TECHNICIAN

Địa điểm làm việc:

Trúc Bạch, Ba Đình, Hà Nội

Mô tả công việc:

Tiếp nhận, phân loại và xử lý các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật từ người dùng cuối qua điện thoại, email, trực tiếp hoặc hệ thống quản lý yêu cầu (ticket system).
Cài đặt, cấu hình, nâng cấp và bảo trì phần cứng (máy tính, máy in, thiết bị mạng, v.v.) và phần mềm (hệ điều hành, ứng dụng văn phòng, phần mềm chuyên dụng) cho người dùng.
Khắc phục sự cố phần cứng, phần mềm, mạng và các vấn đề liên quan đến CNTT khác.
Hỗ trợ người dùng về các vấn đề liên quan đến mạng LAN, WAN, Internet, email, và các dịch vụ trực tuyến khác.
Quản lý và bảo trì hệ thống máy chủ, hệ thống mạng và các thiết bị CNTT khác (tùy theo quy mô công ty và kinh nghiệm của ứng viên).
Thực hiện các công việc bảo trì định kỳ, kiểm tra và đảm bảo hệ thống CNTT hoạt động ổn định và an toàn.
Cập nhật và duy trì tài liệu hướng dẫn sử dụng, quy trình xử lý sự cố và các tài liệu liên quan đến CNTT.
Hỗ trợ các dự án CNTT khác theo yêu cầu của quản lý.
Phối hợp với các bộ phận khác để giải quyết các vấn đề liên quan đến CNTT.
Đảm bảo tuân thủ các quy định về an ninh mạng và bảo mật thông tin của công ty.

Yêu cầu ứng viên:

Kinh nghiệm:

Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương (Kỹ thuật viên hỗ trợ CNTT, IT Helpdesk, IT Support).

Kiến thức và kỹ năng:

Hiểu biết vững chắc về phần cứng máy tính, hệ điều hành Windows/macOS, các ứng dụng văn phòng (Microsoft Office, Google Workspace), và các phần mềm phổ biến khác.
Có kiến thức cơ bản về mạng LAN, WAN, TCP/IP, DNS, DHCP.
Có kinh nghiệm khắc phục sự cố phần cứng, phần mềm, mạng và các vấn đề liên quan đến CNTT.
Có khả năng giao tiếp tốt, kiên nhẫn và tận tâm với người dùng.
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
Có khả năng tự học hỏi và cập nhật kiến thức mới về CNTT.
Có khả năng làm việc dưới áp lực cao và tuân thủ thời hạn.

Bằng cấp:

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành CNTT hoặc các chuyên ngành liên quan.

Ưu tiên:

Ứng viên có các chứng chỉ liên quan đến CNTT (ví dụ: CompTIA A+, Microsoft Certified Professional, Cisco Certified Network Associate).
Ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong môi trường doanh nghiệp.
Ứng viên có khả năng giao tiếp tiếng Anh tốt.

Quyền lợi được hưởng:

Mức lương:

Thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm (cạnh tranh).
Xem xét tăng lương định kỳ theo hiệu quả công việc.

Phụ cấp:

Phụ cấp ăn trưa.
Phụ cấp đi lại (nếu có).
Phụ cấp khác (tùy theo chính sách của công ty).

Bảo hiểm:

Được tham gia đầy đủ các loại bảo hiểm (BHXH, BHYT, BHTN) theo quy định của pháp luật.
Bảo hiểm sức khỏe (tùy theo chính sách của công ty).

Ngày nghỉ:

Nghỉ phép năm theo quy định của pháp luật.
Nghỉ lễ, Tết theo quy định của Nhà nước.

Đào tạo và phát triển:

Cơ hội được đào tạo nâng cao kiến thức và kỹ năng chuyên môn.
Cơ hội phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực CNTT.

Môi trường làm việc:

Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và thân thiện.
Được làm việc với đội ngũ nhân viên trẻ, nhiệt huyết và có trình độ chuyên môn cao.

Các quyền lợi khác:

Thưởng vào các dịp lễ, Tết.
Tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm.
Các quyền lợi khác theo quy định của công ty.

Cách thức ứng tuyển:

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV và thư xin việc đến địa chỉ email: [Địa chỉ email tuyển dụng]
Hoặc nộp hồ sơ trực tiếp tại: [Địa chỉ công ty]

Hạn nộp hồ sơ:

[Ngày hết hạn nộp hồ sơ]

Lưu ý:

Chỉ những ứng viên phù hợp mới được mời phỏng vấn.
Công ty có quyền yêu cầu cung cấp thêm thông tin hoặc tài liệu liên quan đến quá trình ứng tuyển.

Contact seller Share

Comments