Check with seller [TPHCM] Cần tuyển gấp Chuyên viên Phân tích CRM (CRM Analyst)

mô tả công việc cho vị trí Chuyên viên Phân tích CRM, tập trung vào kinh nghiệm trên 1 năm và các quyền lợi hấp dẫn:

Mô tả công việc: Chuyên viên Phân tích CRM

Về công ty [Tên công ty]

[Giới thiệu ngắn gọn về công ty, lĩnh vực hoạt động, văn hóa công ty, và những thành tựu nổi bật. Ví dụ:]

[Tên công ty] là công ty hàng đầu trong lĩnh vực [lĩnh vực], với sứ mệnh [sứ mệnh]. Chúng tôi tự hào về văn hóa làm việc sáng tạo, năng động, và luôn tạo điều kiện để nhân viên phát triển tối đa tiềm năng.

Mô tả công việc

Chúng tôi đang tìm kiếm một Chuyên viên Phân tích CRM năng động, có kinh nghiệm để tham gia vào đội ngũ CRM của chúng tôi. Bạn sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc phân tích dữ liệu CRM, cung cấp thông tin chi tiết giá trị để cải thiện trải nghiệm khách hàng, tối ưu hóa các chiến dịch marketing và thúc đẩy tăng trưởng doanh thu.

Trách nhiệm chính

Phân tích dữ liệu CRM:

Thu thập, làm sạch, và phân tích dữ liệu từ hệ thống CRM (ví dụ: Salesforce, Microsoft Dynamics 365, v.v.) và các nguồn dữ liệu khác.
Xây dựng và duy trì các báo cáo, dashboard để theo dõi hiệu quả hoạt động CRM và các chỉ số KPI quan trọng.
Phân tích hành vi khách hàng, xu hướng mua hàng, và các phân khúc khách hàng để đưa ra các đề xuất cải tiến.

Hỗ trợ chiến dịch Marketing:

Phân tích hiệu quả của các chiến dịch marketing (email marketing, quảng cáo, v.v.) và đưa ra các khuyến nghị để tối ưu hóa.
Hỗ trợ việc phân khúc khách hàng mục tiêu cho các chiến dịch marketing.
Đề xuất các thử nghiệm A/B để cải thiện hiệu quả chiến dịch.

Cải thiện quy trình CRM:

Đánh giá và đề xuất các cải tiến cho quy trình CRM để tăng cường hiệu quả và trải nghiệm người dùng.
Phối hợp với các bộ phận liên quan (Sales, Marketing, Customer Service) để đảm bảo dữ liệu CRM được cập nhật và sử dụng hiệu quả.

Xây dựng và duy trì tài liệu:

Xây dựng và duy trì tài liệu về quy trình phân tích dữ liệu CRM, báo cáo, và dashboard.
Đào tạo và hỗ trợ người dùng CRM trong công ty.

Nghiên cứu và cập nhật:

Nghiên cứu các xu hướng mới trong lĩnh vực CRM và phân tích dữ liệu để áp dụng vào công việc.

Yêu cầu ứng viên

Kinh nghiệm:

Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (Chuyên viên Phân tích CRM, Chuyên viên Phân tích Dữ liệu Marketing, v.v.).

Kiến thức và kỹ năng:

Hiểu biết sâu sắc về hệ thống CRM và các quy trình liên quan (Sales, Marketing, Customer Service).
Kỹ năng phân tích dữ liệu mạnh mẽ, sử dụng thành thạo các công cụ như Excel, SQL, và các công cụ phân tích dữ liệu (ví dụ: Power BI, Tableau).
Kinh nghiệm xây dựng báo cáo và dashboard.
Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng trình bày thông tin một cách rõ ràng và dễ hiểu.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.

Bằng cấp:

Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh tế, Marketing, Công nghệ thông tin, hoặc các ngành liên quan.

Ưu tiên:

Có kinh nghiệm làm việc với các hệ thống CRM phổ biến (Salesforce, Microsoft Dynamics 365).
Có chứng chỉ liên quan đến CRM hoặc phân tích dữ liệu.
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực [Lĩnh vực kinh doanh của công ty].

Quyền lợi được hưởng

Lương thưởng:

Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
Thưởng hiệu suất hàng tháng/quý/năm dựa trên kết quả công việc.
Thưởng các dịp lễ, Tết.

Phúc lợi:

Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Bảo hiểm sức khỏe (tùy theo chính sách công ty).
Khám sức khỏe định kỳ.

Phát triển:

Cơ hội được đào tạo nâng cao kiến thức và kỹ năng chuyên môn.
Cơ hội thăng tiến trong công việc.
Được làm việc trong môi trường năng động, sáng tạo, và chuyên nghiệp.

Khác:

Tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm.
Các quyền lợi khác theo quy định của công ty.
[Hỗ trợ ăn trưa, gửi xe, v.v.]

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV và thư xin việc về địa chỉ email: [Địa chỉ email]

Hoặc nộp hồ sơ trực tiếp tại: [Địa chỉ công ty]

Hạn nộp hồ sơ: Còn tin là còn nhận CV

Lưu ý:

Hãy điều chỉnh các thông tin [Trong ngoặc vuông] để phù hợp với công ty của bạn.
Bạn có thể thêm hoặc bớt các trách nhiệm, yêu cầu, và quyền lợi tùy theo nhu cầu thực tế.
Sử dụng ngôn ngữ hấp dẫn và truyền tải được văn hóa công ty để thu hút ứng viên phù hợp.

Contact seller Share

Comments