Check with seller [TPHCM] Cần tuyển gấp Chuyên viên Quản lý Dữ liệu Khách hàng (Customer Data Manager - Marketing Focus)

mô tả công việc cho vị trí Chuyên viên Quản lý Dữ liệu Khách hàng (Customer Data Manager) với trọng tâm Marketing, cùng với các yêu cầu kinh nghiệm và quyền lợi phù hợp:

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Vị trí:

Chuyên viên Quản lý Dữ liệu Khách hàng (Customer Data Manager) - Marketing Focus

Bộ phận:

Marketing

Báo cáo cho:

Trưởng phòng Marketing / Quản lý Marketing

Mục tiêu công việc:

Chịu trách nhiệm quản lý, phân tích và khai thác dữ liệu khách hàng nhằm hỗ trợ các chiến dịch marketing, nâng cao hiệu quả tiếp thị và tăng trưởng doanh thu. Đảm bảo tính chính xác, bảo mật và tuân thủ của dữ liệu khách hàng.

Trách nhiệm chính:

Quản lý và Duy trì Dữ liệu:

Thu thập, làm sạch, tích hợp và quản lý dữ liệu khách hàng từ nhiều nguồn khác nhau (CRM, website, mạng xã hội, khảo sát, v.v.).
Đảm bảo tính chính xác, đầy đủ và nhất quán của dữ liệu khách hàng.
Xây dựng và duy trì quy trình quản lý dữ liệu hiệu quả, tuân thủ các quy định về bảo mật dữ liệu.

Phân tích Dữ liệu Khách hàng:

Phân tích dữ liệu khách hàng để xác định xu hướng, hành vi, phân khúc khách hàng và insights quan trọng.
Sử dụng các công cụ phân tích dữ liệu (ví dụ: SQL, Excel, Google Analytics, CRM analytics) để tạo báo cáo và trực quan hóa dữ liệu.
Đề xuất các chiến lược marketing dựa trên phân tích dữ liệu.

Hỗ trợ các Chiến dịch Marketing:

Cung cấp dữ liệu khách hàng mục tiêu cho các chiến dịch email marketing, quảng cáo trực tuyến, và các hoạt động tiếp thị khác.
Đo lường và đánh giá hiệu quả của các chiến dịch marketing dựa trên dữ liệu khách hàng.
Phối hợp với các bộ phận liên quan (Sales, IT) để tối ưu hóa việc sử dụng dữ liệu khách hàng.

Phát triển và Cải tiến:

Nghiên cứu và áp dụng các công nghệ và phương pháp mới trong quản lý và phân tích dữ liệu khách hàng.
Đề xuất các cải tiến về quy trình và hệ thống quản lý dữ liệu để nâng cao hiệu quả công việc.
Xây dựng và duy trì hệ thống báo cáo và dashboard để theo dõi hiệu quả marketing.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

Kinh nghiệm:

Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (Chuyên viên Quản lý Dữ liệu Khách hàng, Chuyên viên Phân tích Dữ liệu Marketing, v.v.).
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong các ngành: bán lẻ, thương mại điện tử, dịch vụ, tài chính, bảo hiểm.

Kiến thức và Kỹ năng:

Kiến thức vững chắc về quản lý dữ liệu, phân tích dữ liệu và marketing.
Kỹ năng sử dụng thành thạo các công cụ phân tích dữ liệu (ví dụ: SQL, Excel, Google Analytics, các nền tảng CRM như Salesforce, Hubspot...).
Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề tốt.
Kỹ năng giao tiếp và trình bày hiệu quả.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc với các công cụ trực quan hóa dữ liệu (ví dụ: Tableau, Power BI).

Bằng cấp:

Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Marketing, Kinh tế, Công nghệ thông tin hoặc các ngành liên quan.

Yêu cầu khác:

Tiếng Anh giao tiếp tốt là một lợi thế.
Cẩn thận, tỉ mỉ, có trách nhiệm cao trong công việc.
Có khả năng học hỏi nhanh và thích ứng với sự thay đổi.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

Mức lương:

Cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.

Thưởng:

Thưởng theo hiệu quả công việc (KPIs).
Thưởng dự án.
Thưởng cuối năm.

Phúc lợi:

Đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Bảo hiểm sức khỏe (tùy theo chính sách công ty).
Khám sức khỏe định kỳ.
Ngày phép năm theo quy định.

Đào tạo và Phát triển:

Cơ hội được đào tạo nâng cao kiến thức và kỹ năng chuyên môn.
Cơ hội phát triển nghề nghiệp trong môi trường năng động và chuyên nghiệp.

Môi trường làm việc:

Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, sáng tạo.
Đồng nghiệp thân thiện, hòa đồng, sẵn sàng hỗ trợ.
Các hoạt động team building, vui chơi giải trí thường xuyên.

Phụ cấp:

(Tùy theo chính sách công ty)
Ăn trưa
Đi lại
Điện thoại

CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV và Cover Letter về địa chỉ email: [Địa chỉ email của công ty]
Tiêu đề email: [Họ và tên] - Ứng tuyển Chuyên viên Quản lý Dữ liệu Khách hàng

Lưu ý:

Mô tả công việc này có thể được điều chỉnh để phù hợp với yêu cầu cụ thể của từng công ty.
Hãy nhấn mạnh các kỹ năng và kinh nghiệm liên quan đến marketing trong quá trình phỏng vấn.
Nghiên cứu kỹ về công ty và sản phẩm/dịch vụ của họ để có sự chuẩn bị tốt nhất.

Contact seller Share

Comments