Check with seller [TPHCM] Cần tuyển gấp IT Assistance Specialist

mô tả công việc cho vị trí Chuyên viên Hỗ trợ IT, bao gồm các yếu tố bạn yêu cầu:

TIÊU ĐỀ CÔNG VIỆC:

Chuyên viên Hỗ trợ IT

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Chúng tôi đang tìm kiếm một Chuyên viên Hỗ trợ IT năng động và tận tâm để tham gia vào đội ngũ của chúng tôi. Bạn sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo hoạt động trơn tru của hệ thống IT của công ty, cung cấp hỗ trợ kỹ thuật hiệu quả cho người dùng và giải quyết các vấn đề liên quan đến IT một cách nhanh chóng.

TRÁCH NHIỆM CHÍNH

Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp, qua điện thoại, email hoặc từ xa cho người dùng về phần cứng, phần mềm, mạng và các thiết bị ngoại vi.
Chẩn đoán và khắc phục sự cố phần cứng, phần mềm, mạng và các vấn đề liên quan đến IT.
Cài đặt, cấu hình và bảo trì máy tính, máy in, phần mềm và các thiết bị IT khác.
Quản lý tài khoản người dùng, cấp quyền truy cập và đảm bảo an ninh hệ thống.
Theo dõi và ghi lại các yêu cầu hỗ trợ, sự cố và giải pháp trong hệ thống quản lý dịch vụ (Helpdesk).
Phối hợp với các bộ phận IT khác để giải quyết các vấn đề phức tạp.
Đóng góp vào việc xây dựng và duy trì cơ sở dữ liệu kiến thức IT.
Đào tạo người dùng về các phần mềm và hệ thống IT cơ bản.
Đảm bảo tuân thủ các chính sách và quy trình IT của công ty.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của quản lý.

YÊU CẦU

Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương (Hỗ trợ IT, Kỹ thuật viên IT, hoặc các vị trí liên quan).
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin hoặc các ngành liên quan.
Kiến thức vững chắc về phần cứng máy tính, hệ điều hành Windows/macOS, mạng LAN/WAN, và các ứng dụng văn phòng phổ biến.
Kỹ năng giải quyết vấn đề, chẩn đoán và khắc phục sự cố tốt.
Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm hiệu quả.
Khả năng làm việc độc lập và chịu được áp lực công việc.
Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ liên quan đến IT (ví dụ: CompTIA A+, Microsoft Certified Professional).
Khả năng đọc hiểu tài liệu kỹ thuật tiếng Anh.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

Mức lương cạnh tranh, tương xứng với kinh nghiệm và năng lực.
Thưởng theo hiệu suất công việc và các dịp lễ, Tết.
Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và thân thiện.
Cơ hội được đào tạo, nâng cao kiến thức và kỹ năng chuyên môn.
Cơ hội thăng tiến trong công việc.
Các phúc lợi khác theo chính sách của công ty (ví dụ: du lịch, team building, bảo hiểm sức khỏe).

CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ (CV, thư xin việc, bằng cấp liên quan) đến [Địa chỉ email] hoặc nộp trực tiếp tại [Địa chỉ công ty].

LƯU Ý

Chỉ những ứng viên đáp ứng yêu cầu sẽ được liên hệ phỏng vấn.
Vui lòng ghi rõ vị trí ứng tuyển trong tiêu đề email.

Contact seller Share

Comments