Check with seller [TPHCM] Cần tuyển gấp IT Helpdesk Staff/Officer/Executive

mô tả công việc cho vị trí IT Helpdesk Staff/Officer/Executive với các yêu cầu và quyền lợi phù hợp:

[Tên Công ty]

Tuyển dụng: IT Helpdesk [Staff/Officer/Executive]

Mô tả công việc:

Chúng tôi đang tìm kiếm một chuyên viên IT Helpdesk năng động, nhiệt tình để tham gia vào đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật của công ty. Vị trí này đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo hệ thống IT của công ty hoạt động trơn tru, đáp ứng nhu cầu của người dùng.

Hỗ trợ kỹ thuật:

Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật từ người dùng qua điện thoại, email, trực tiếp hoặc các kênh khác.
Chẩn đoán và giải quyết các sự cố liên quan đến phần cứng, phần mềm, mạng, máy in và các thiết bị ngoại vi.
Hướng dẫn người dùng về cách sử dụng các phần mềm và hệ thống IT của công ty.

Quản lý hệ thống:

Cài đặt, cấu hình và bảo trì máy tính, máy in và các thiết bị IT khác.
Quản lý tài khoản người dùng và phân quyền truy cập hệ thống.
Theo dõi và báo cáo về tình trạng hoạt động của hệ thống IT.

Hỗ trợ dự án:

Tham gia vào các dự án triển khai và nâng cấp hệ thống IT của công ty.
Hỗ trợ người dùng trong quá trình chuyển đổi sang các hệ thống mới.
Viết tài liệu hướng dẫn sử dụng và quy trình hỗ trợ.

Các công việc khác:

Đề xuất các giải pháp để cải thiện hiệu quả hoạt động của hệ thống IT.
Cập nhật kiến thức về các công nghệ mới và xu hướng IT.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

Yêu cầu ứng viên:

Kinh nghiệm:

Ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí IT Helpdesk hoặc các vị trí tương đương.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong các công ty có quy mô tương tự.

Kiến thức chuyên môn:

Có kiến thức vững chắc về phần cứng, phần mềm, mạng máy tính và các hệ điều hành phổ biến (Windows, macOS, Linux).
Có kinh nghiệm cài đặt, cấu hình và bảo trì máy tính, máy in và các thiết bị IT khác.
Có kiến thức về các giao thức mạng (TCP/IP, DNS, DHCP).
Có kiến thức về các công cụ quản lý hệ thống (Active Directory, Group Policy).

Kỹ năng:

Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng giải thích các vấn đề kỹ thuật một cách dễ hiểu cho người dùng.
Kỹ năng giải quyết vấn đề tốt, có khả năng phân tích và đưa ra các giải pháp hiệu quả.
Kỹ năng làm việc nhóm tốt, có khả năng phối hợp với các thành viên khác trong nhóm để hoàn thành công việc.
Kỹ năng quản lý thời gian tốt, có khả năng ưu tiên công việc và hoàn thành đúng thời hạn.
Khả năng làm việc độc lập và chịu được áp lực cao.

Trình độ học vấn:

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin hoặc các chuyên ngành liên quan.

Ngoại ngữ:

Có khả năng đọc hiểu tài liệu kỹ thuật bằng tiếng Anh.

Quyền lợi được hưởng:

Mức lương:

Cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
Xem xét tăng lương định kỳ và đột xuất theo hiệu quả công việc.

Thưởng:

Thưởng theo kết quả công việc, thưởng lễ tết, thưởng tháng lương thứ 13.

Phúc lợi:

Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Cung cấp trang thiết bị làm việc đầy đủ.
Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, có nhiều cơ hội phát triển.
Các hoạt động teambuilding, du lịch hàng năm.

Thời gian làm việc:

[Thời gian làm việc cụ thể, ví dụ: 8:00 - 17:00 từ thứ Hai đến thứ Sáu]

Địa điểm làm việc:

[Địa điểm làm việc cụ thể]

Cách thức ứng tuyển:

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ (CV, Cover Letter) về địa chỉ email: [Địa chỉ email]

Tiêu đề email ghi rõ: Ứng tuyển IT Helpdesk [Staff/Officer/Executive] - [Tên ứng viên]

Hạn nộp hồ sơ: [Ngày hết hạn nộp hồ sơ]

Lưu ý:

Chỉ những ứng viên đáp ứng yêu cầu sẽ được liên hệ phỏng vấn.
Hồ sơ không trả lại.

Chúc bạn tuyển được ứng viên phù hợp!

Contact seller Share

Comments