Check with seller [TPHCM] Cần tuyển gấp IT Support (Cloud Services Basics - Azure/AWS)

mô tả công việc cho vị trí IT Support (Cloud Services Basics - Azure/AWS) với các yêu cầu về kinh nghiệm và quyền lợi:

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Vị trí:

IT Support (Cloud Services Basics - Azure/AWS)

Bộ phận:

IT

Địa điểm:

[Địa điểm làm việc]

Báo cáo cho:

Trưởng phòng IT

Mô tả công việc:

Chúng tôi đang tìm kiếm một chuyên viên IT Support năng động và nhiệt tình, có kiến thức cơ bản về dịch vụ đám mây Azure và AWS, để tham gia vào đội ngũ IT của chúng tôi. Bạn sẽ chịu trách nhiệm cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng cuối, giải quyết các vấn đề liên quan đến phần cứng, phần mềm và dịch vụ đám mây, đồng thời đảm bảo hệ thống IT hoạt động trơn tru và hiệu quả.

Trách nhiệm chính:

Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp, qua điện thoại, email hoặc từ xa cho người dùng cuối về các vấn đề liên quan đến phần cứng, phần mềm, mạng và dịch vụ đám mây.
Chẩn đoán và giải quyết các sự cố kỹ thuật một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Ghi lại và theo dõi các yêu cầu hỗ trợ trong hệ thống quản lý dịch vụ (ticketing system).
Cài đặt, cấu hình và bảo trì phần cứng, phần mềm và các thiết bị ngoại vi.
Hỗ trợ quản lý và giám sát các dịch vụ đám mây Azure và AWS (ví dụ: máy ảo, lưu trữ, mạng).
Thực hiện các công việc bảo trì định kỳ và cập nhật phần mềm.
Tham gia vào các dự án IT khác khi được yêu cầu.
Đóng góp vào việc xây dựng và duy trì cơ sở kiến thức (knowledge base) cho bộ phận IT.
Tuân thủ các quy trình và chính sách IT của công ty.
Đảm bảo an toàn thông tin và bảo mật dữ liệu.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

Kinh nghiệm:

Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí IT Support hoặc các vị trí tương đương.
Có kinh nghiệm làm việc với hệ điều hành Windows và macOS.
Có kiến thức cơ bản về mạng máy tính (TCP/IP, DNS, DHCP).
Có kiến thức cơ bản về các dịch vụ đám mây Azure và AWS (ví dụ: máy ảo, lưu trữ, mạng).

Kỹ năng:

Kỹ năng giải quyết vấn đề và phân tích tốt.
Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng giải thích các vấn đề kỹ thuật cho người dùng không chuyên.
Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt.
Khả năng tự học hỏi và cập nhật kiến thức mới.
Tiếng Anh giao tiếp cơ bản (đọc hiểu tài liệu kỹ thuật).

Bằng cấp:

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành CNTT hoặc các chuyên ngành liên quan.

Ưu tiên:

Có chứng chỉ liên quan đến Azure hoặc AWS (ví dụ: Azure Fundamentals, AWS Certified Cloud Practitioner).
Có kinh nghiệm làm việc với các công cụ quản lý dịch vụ (ví dụ: Jira, ServiceNow).
Có kinh nghiệm làm việc trong môi trường doanh nghiệp.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

Lương:

[Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực]

Thưởng:

Thưởng theo hiệu suất công việc.
Thưởng các dịp lễ, Tết.
Thưởng dự án.

Phúc lợi:

Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Bảo hiểm sức khỏe (tùy theo chính sách công ty).
Khám sức khỏe định kỳ.
Phụ cấp ăn trưa, đi lại (tùy theo chính sách công ty).

Đào tạo và phát triển:

Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng chuyên môn.
Cơ hội phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực IT.

Môi trường làm việc:

Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và thân thiện.
Cơ hội học hỏi và phát triển bản thân.
Tham gia các hoạt động team building, văn hóa của công ty.

Thời gian làm việc:

[Thời gian làm việc: ví dụ, 8h/ngày, từ thứ 2 đến thứ 6]

Nghỉ phép:

Nghỉ phép năm theo quy định của pháp luật.

CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV và thư xin việc về địa chỉ email: [Địa chỉ email]
Hoặc nộp hồ sơ trực tiếp tại: [Địa chỉ công ty]

Lưu ý:

Tiêu đề email ghi rõ: Ứng tuyển vị trí IT Support (Cloud) - [Tên ứng viên]
Chỉ những ứng viên phù hợp mới được liên hệ phỏng vấn.

Contact seller Share

Comments