Check with seller [TPHCM] Cần tuyển gấp IT Support Officer

mô tả công việc cho vị trí IT Support Officer, bao gồm các yếu tố bạn yêu cầu:

Mô tả công việc: IT Support Officer

1. Mô tả công việc:

Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật từ người dùng cuối (qua điện thoại, email, trực tiếp) một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Chẩn đoán, khắc phục sự cố phần cứng, phần mềm, mạng và các thiết bị ngoại vi (máy in, máy chiếu, v.v.).
Cài đặt, cấu hình và bảo trì hệ thống máy tính, phần mềm và các thiết bị IT khác.
Quản lý tài khoản người dùng, phân quyền truy cập hệ thống.
Đảm bảo hệ thống mạng hoạt động ổn định, an toàn.
Thực hiện các công việc bảo trì định kỳ cho hệ thống máy tính và mạng.
Ghi lại chi tiết các sự cố và giải pháp đã thực hiện vào hệ thống quản lý.
Hướng dẫn, đào tạo người dùng về cách sử dụng các phần mềm, thiết bị IT cơ bản.
Phối hợp với các bộ phận khác để giải quyết các vấn đề IT phức tạp.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

2. Yêu cầu ứng viên:

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin hoặc các ngành liên quan.

Ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (IT Helpdesk, IT Support).

Có kiến thức tốt về phần cứng máy tính, hệ điều hành Windows/macOS, các ứng dụng văn phòng (Microsoft Office, v.v.).
Có kiến thức cơ bản về mạng máy tính (LAN, WAN, TCP/IP, DNS, DHCP).
Có khả năng chẩn đoán và khắc phục sự cố phần cứng, phần mềm.
Có kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.
Nhiệt tình, chịu khó, có trách nhiệm cao trong công việc.
Khả năng học hỏi nhanh và thích ứng với các công nghệ mới.
Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ liên quan đến IT (ví dụ: CompTIA A+, MCSA).

3. Quyền lợi được hưởng:

Mức lương cạnh tranh, phù hợp với năng lực và kinh nghiệm.
Thưởng theo hiệu quả công việc, thưởng các dịp lễ, Tết.
Được tham gia đầy đủ các loại bảo hiểm theo quy định của pháp luật (BHXH, BHYT, BHTN).
Được hưởng các chế độ phúc lợi khác của công ty (du lịch, team building, khám sức khỏe định kỳ, v.v.).
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, có cơ hội phát triển bản thân.
Được đào tạo nâng cao kiến thức, kỹ năng chuyên môn.
Cơ hội thăng tiến trong công việc.

Lưu ý:

Bạn có thể điều chỉnh các yêu cầu và quyền lợi cụ thể cho phù hợp với tình hình thực tế của công ty bạn.
Nên nêu rõ địa điểm làm việc và thông tin liên hệ để ứng viên dễ dàng nộp hồ sơ.
Nếu có các yêu cầu đặc biệt khác (ví dụ: khả năng làm việc ngoài giờ, tiếng Anh), hãy bổ sung vào phần Yêu cầu ứng viên.

Contact seller Share

Comments