Check with seller [TPHCM] Cần tuyển gấp IT Troubleshooter

mô tả công việc cho vị trí IT Troubleshooter, tập trung vào kinh nghiệm trên 1 năm và các quyền lợi hấp dẫn:

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Vị trí:

IT Troubleshooter (Nhân viên Hỗ trợ Kỹ thuật)

Bộ phận:

Công nghệ thông tin (IT)

Địa điểm:

[Địa điểm làm việc]

Mô tả công việc:

Chúng tôi đang tìm kiếm một IT Troubleshooter năng động và tận tâm để gia nhập đội ngũ IT của chúng tôi. Ứng viên sẽ chịu trách nhiệm cung cấp hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng và hiệu quả cho người dùng cuối, giải quyết các vấn đề liên quan đến phần cứng, phần mềm, mạng và các hệ thống IT khác.

Trách nhiệm chính:

Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật từ người dùng qua điện thoại, email, hoặc trực tiếp.
Chẩn đoán và khắc phục sự cố phần cứng (máy tính, máy in, thiết bị ngoại vi), phần mềm (hệ điều hành, ứng dụng văn phòng, phần mềm chuyên dụng) và mạng (LAN, Wi-Fi, VPN).
Cài đặt, cấu hình và bảo trì máy tính, phần mềm và các thiết bị IT khác.
Hướng dẫn người dùng về cách sử dụng phần cứng và phần mềm một cách hiệu quả.
Ghi nhận và theo dõi các sự cố trong hệ thống quản lý sự cố (ticketing system).
Đảm bảo tuân thủ các quy trình và chính sách IT của công ty.
Phối hợp với các thành viên khác trong nhóm IT để giải quyết các vấn đề phức tạp.
Cập nhật kiến thức về các công nghệ và xu hướng IT mới nhất.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của quản lý.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

Kinh nghiệm:

Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí IT Helpdesk, IT Support hoặc các vị trí tương đương.

Kiến thức và kỹ năng:

Hiểu biết vững chắc về phần cứng máy tính, hệ điều hành Windows/macOS, mạng LAN/WAN, và các giao thức mạng.
Kỹ năng chẩn đoán và khắc phục sự cố phần cứng và phần mềm.
Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng giải thích các vấn đề kỹ thuật cho người dùng không chuyên.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
Khả năng chịu áp lực công việc cao và giải quyết vấn đề nhanh chóng.
Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ liên quan đến IT (ví dụ: CompTIA A+, Microsoft Certified Professional).

Trình độ học vấn:

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin hoặc các ngành liên quan.

Yêu cầu khác:

Nhiệt tình, trung thực, có trách nhiệm cao trong công việc.
Sẵn sàng làm việc ngoài giờ khi có yêu cầu.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

Mức lương:

[Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực]

Thưởng:

Thưởng theo hiệu quả công việc (KPI).
Thưởng vào các dịp lễ, Tết.
Thưởng tháng lương thứ 13 (tùy theo chính sách công ty).

Phúc lợi:

Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật.
Bảo hiểm sức khỏe (tùy theo chính sách công ty).
Khám sức khỏe định kỳ.

Đào tạo và phát triển:

Cơ hội tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng chuyên môn.
Cơ hội phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực IT.

Môi trường làm việc:

Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và thân thiện.
Được làm việc với đội ngũ IT giàu kinh nghiệm.
Cơ hội tiếp cận với các công nghệ mới nhất.

Các quyền lợi khác:

Phụ cấp ăn trưa, đi lại (tùy theo chính sách công ty).
Ngày nghỉ phép năm theo quy định của pháp luật.
Các hoạt động team building, du lịch hàng năm.

CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ (CV, Cover Letter) về địa chỉ email: [Địa chỉ email]

Hoặc nộp trực tiếp tại: [Địa chỉ công ty]

Hạn nộp hồ sơ:

Còn tin là còn nhận CV

Chúng tôi rất mong nhận được hồ sơ của bạn!

Lưu ý:

Hãy điều chỉnh các thông tin trong dấu ngoặc vuông ([...]) cho phù hợp với công ty của bạn.
Bạn có thể thêm hoặc bớt các quyền lợi tùy theo chính sách của công ty.
Sử dụng ngôn ngữ rõ ràng, mạch lạc và chuyên nghiệp.

Contact seller Share

Comments