Check with seller [TPHCM] Cần tuyển gấp Kỹ sư Hỗ trợ Máy tính để bàn (Desktop Support Engineer)

nháp mô tả công việc cho vị trí Kỹ sư Hỗ trợ Máy tính để bàn (Desktop Support Engineer) với các yêu cầu và quyền lợi được hưởng mà bạn có thể tùy chỉnh cho phù hợp với công ty của mình:

Phòng tuyển dụng - Nhân lực IT - Tuyển Dụng Kỹ Sư Hỗ Trợ Máy Tính Để Bàn

Về Phòng tuyển dụng - Nhân lực IT

[Giới thiệu ngắn gọn về công ty bạn, văn hóa và giá trị cốt lõi.]

Mô Tả Công Việc

Chúng tôi đang tìm kiếm một Kỹ sư Hỗ trợ Máy tính để bàn năng động và tận tâm để tham gia vào đội ngũ IT của chúng tôi. Ứng viên sẽ chịu trách nhiệm cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng cuối, đảm bảo hệ thống máy tính và thiết bị hoạt động trơn tru và hiệu quả.

Trách Nhiệm Chính:

Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp, qua điện thoại, email hoặc từ xa cho người dùng cuối về các vấn đề liên quan đến phần cứng, phần mềm, mạng và các thiết bị ngoại vi.
Chẩn đoán và khắc phục sự cố máy tính, máy in, điện thoại và các thiết bị văn phòng khác.
Cài đặt, cấu hình và bảo trì hệ điều hành, ứng dụng văn phòng và phần mềm chuyên dụng.
Quản lý tài khoản người dùng, phân quyền và đảm bảo an ninh hệ thống.
Xử lý các yêu cầu hỗ trợ (tickets) một cách kịp thời và hiệu quả, tuân thủ các quy trình và tiêu chuẩn dịch vụ.
Ghi lại chi tiết các sự cố, giải pháp và các bước thực hiện trong hệ thống quản lý tickets.
Tham gia vào việc xây dựng và duy trì cơ sở dữ liệu kiến thức để hỗ trợ người dùng tự giải quyết vấn đề.
Hỗ trợ các dự án IT khác khi được yêu cầu.
Đảm bảo tuân thủ các chính sách và quy định về an ninh thông tin của công ty.

Yêu Cầu Ứng Viên

Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương (Hỗ trợ kỹ thuật máy tính để bàn).
Có kiến thức vững chắc về phần cứng máy tính, hệ điều hành Windows, macOS và các ứng dụng văn phòng phổ biến (Microsoft Office, Google Workspace).
Có kinh nghiệm trong việc cài đặt, cấu hình và bảo trì phần mềm và phần cứng.
Hiểu biết về mạng LAN, WAN, TCP/IP và các giao thức mạng khác.
Kỹ năng giải quyết vấn đề và phân tích tốt.
Kỹ năng giao tiếp và phục vụ khách hàng xuất sắc.
Khả năng làm việc độc lập cũng như làm việc nhóm hiệu quả.
Có tinh thần trách nhiệm cao, cẩn thận và tỉ mỉ trong công việc.
Ưu tiên ứng viên có các chứng chỉ liên quan đến IT (ví dụ: CompTIA A+, Microsoft Certified Desktop Support Technician).
Có khả năng đọc hiểu tài liệu kỹ thuật bằng tiếng Anh.

Quyền Lợi Được Hưởng

Mức lương cạnh tranh, tương xứng với năng lực và kinh nghiệm.
Thưởng theo hiệu quả công việc và các dịp lễ, Tết.
Được đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và thân thiện.
Cơ hội học hỏi và phát triển bản thân trong lĩnh vực IT.
Tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ.
Các hoạt động team-building, du lịch hàng năm.
[Các phúc lợi khác, ví dụ: ăn trưa, gửi xe, v.v.]

Cách Thức Ứng Tuyển

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ (CV và thư xin việc) về địa chỉ email: [địa chỉ email]

Hoặc nộp trực tiếp tại: [địa chỉ công ty]

Hạn nộp hồ sơ: [Ngày/Tháng/Năm]

Lưu ý:

Bạn có thể điều chỉnh các yêu cầu và quyền lợi cho phù hợp với đặc thù của công ty và vị trí công việc.
Nên thêm các thông tin cụ thể về công ty để thu hút ứng viên phù hợp.
Sử dụng ngôn ngữ rõ ràng, mạch lạc và chuyên nghiệp.

Contact seller Share

Comments