Check with seller [TPHCM] Cần tuyển gấp Kỹ thuật viên Hỗ trợ Máy tính để bàn (Desktop Support Technician)

mô tả công việc cho vị trí Kỹ thuật viên Hỗ trợ Máy tính để bàn, bao gồm các yêu cầu kinh nghiệm và quyền lợi:

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Vị trí:

Kỹ thuật viên Hỗ trợ Máy tính để bàn (Desktop Support Technician)

Địa điểm:

[Địa điểm làm việc]

Mô tả công việc:

Chúng tôi đang tìm kiếm một Kỹ thuật viên Hỗ trợ Máy tính để bàn năng động và có trách nhiệm để tham gia vào đội ngũ IT của chúng tôi. Bạn sẽ chịu trách nhiệm cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng cuối, đảm bảo hệ thống máy tính và phần mềm hoạt động trơn tru.

Trách nhiệm chính:

Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp, qua điện thoại, email hoặc các kênh khác cho người dùng cuối về các vấn đề liên quan đến phần cứng, phần mềm, mạng và các thiết bị ngoại vi.
Chẩn đoán và giải quyết các sự cố phần cứng và phần mềm, bao gồm cài đặt, cấu hình, nâng cấp và sửa chữa.
Cài đặt, cấu hình và bảo trì hệ điều hành (Windows, macOS, Linux), ứng dụng văn phòng (Microsoft Office, Google Workspace) và các phần mềm chuyên dụng khác.
Quản lý tài khoản người dùng, cấp quyền truy cập và đảm bảo tuân thủ các chính sách bảo mật.
Hỗ trợ người dùng về các vấn đề liên quan đến mạng, bao gồm kết nối internet, Wi-Fi, VPN và các dịch vụ email.
Theo dõi và ghi lại các yêu cầu hỗ trợ, sự cố và giải pháp trong hệ thống quản lý dịch vụ (ticketing system).
Phối hợp với các thành viên khác trong nhóm IT để giải quyết các vấn đề phức tạp và đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định.
Tạo và duy trì tài liệu hướng dẫn sử dụng, quy trình xử lý sự cố và các tài liệu kỹ thuật khác.
Đảm bảo tuân thủ các chính sách và quy trình IT của công ty.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của quản lý.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

Kinh nghiệm:

Ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí Kỹ thuật viên Hỗ trợ Máy tính để bàn hoặc các vị trí tương đương.

Kiến thức và kỹ năng:

Hiểu biết sâu về phần cứng máy tính, hệ điều hành (Windows, macOS, Linux) và các ứng dụng văn phòng phổ biến.
Kỹ năng chẩn đoán và giải quyết sự cố phần cứng, phần mềm và mạng.
Kinh nghiệm làm việc với hệ thống quản lý dịch vụ (ticketing system) là một lợi thế.
Khả năng giao tiếp tốt, cả bằng lời nói và bằng văn bản, để giải thích các vấn đề kỹ thuật cho người dùng không chuyên.
Kỹ năng làm việc nhóm tốt và khả năng phối hợp với các thành viên khác trong nhóm IT.
Khả năng làm việc độc lập, chủ động và có trách nhiệm cao.
Khả năng học hỏi nhanh và thích ứng với các công nghệ mới.

Bằng cấp:

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin hoặc các chuyên ngành liên quan.

Ưu tiên:

Có các chứng chỉ liên quan đến IT như CompTIA A+, Microsoft Certified Desktop Support Technician (MCDST), hoặc tương đương.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

Mức lương cạnh tranh, tương xứng với kinh nghiệm và năng lực.
Thưởng theo hiệu suất công việc và các dịp lễ, Tết.
Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm (BHXH, BHYT, BHTN) theo quy định của pháp luật.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và thân thiện.
Cơ hội phát triển nghề nghiệp và nâng cao trình độ chuyên môn.
Được tham gia các khóa đào tạo, hội thảo chuyên ngành.
Các phúc lợi khác theo chính sách của công ty (du lịch, team building, khám sức khỏe định kỳ...).
[Liệt kê thêm các quyền lợi cụ thể khác của công ty bạn]

CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ (CV, đơn xin việc, các bằng cấp liên quan) về địa chỉ email: [Địa chỉ email]

Hoặc nộp trực tiếp tại: [Địa chỉ công ty]

Thời hạn nộp hồ sơ:

Còn tin là còn nhận CV

Lưu ý:

Chỉnh sửa các thông tin [trong ngoặc vuông] để phù hợp với công ty và vị trí của bạn.
Bạn có thể thêm hoặc bớt các trách nhiệm, yêu cầu và quyền lợi tùy theo nhu cầu thực tế.
Sử dụng ngôn ngữ rõ ràng, dễ hiểu và hấp dẫn để thu hút ứng viên tiềm năng.

Contact seller Share

Comments