Check with seller [TPHCM] Cần tuyển gấp Kỹ thuật viên Hỗ trợ Máy tính

mô tả công việc cho vị trí Kỹ thuật viên Hỗ trợ Máy tính, bao gồm các yếu tố bạn yêu cầu:

Mô tả Công việc

Vị trí:

Kỹ thuật viên Hỗ trợ Máy tính

Địa điểm:

[Địa điểm làm việc]

Mô tả công việc:

Chúng tôi đang tìm kiếm một Kỹ thuật viên Hỗ trợ Máy tính năng động và tận tâm để tham gia vào đội ngũ của chúng tôi. Ứng viên sẽ chịu trách nhiệm cung cấp hỗ trợ kỹ thuật hiệu quả và thân thiện cho người dùng cuối, đảm bảo hệ thống máy tính và mạng hoạt động trơn tru.

Trách nhiệm chính:

Tiếp nhận, xử lý và giải quyết các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật từ người dùng qua điện thoại, email, hoặc trực tiếp.
Chẩn đoán và khắc phục sự cố phần cứng, phần mềm, mạng và các thiết bị ngoại vi.
Cài đặt, cấu hình và bảo trì hệ điều hành, ứng dụng và phần mềm diệt virus.
Hỗ trợ người dùng về các vấn đề liên quan đến mạng, email, internet và các dịch vụ trực tuyến.
Hướng dẫn người dùng về cách sử dụng phần mềm và phần cứng.
Ghi lại chi tiết các yêu cầu hỗ trợ, giải pháp và các bước thực hiện vào hệ thống quản lý yêu cầu.
Thực hiện các công việc bảo trì định kỳ cho hệ thống máy tính và mạng.
Phối hợp với các bộ phận khác để giải quyết các vấn đề phức tạp.
Cập nhật kiến thức về các công nghệ mới và các giải pháp hỗ trợ kỹ thuật.
Tuân thủ các quy trình và chính sách của công ty.

Yêu cầu ứng viên:

Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương (Kỹ thuật viên hỗ trợ máy tính, Nhân viên IT Helpdesk...).
Hiểu biết sâu về phần cứng máy tính, hệ điều hành Windows, macOS, các ứng dụng văn phòng (Microsoft Office, Google Workspace...).
Có kiến thức về mạng máy tính (LAN, WAN, TCP/IP, DNS...).
Kỹ năng giải quyết vấn đề và tư duy logic tốt.
Khả năng giao tiếp rõ ràng, mạch lạc và thân thiện.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
Chủ động, cẩn thận, tỉ mỉ và có trách nhiệm cao trong công việc.
Ưu tiên ứng viên có các chứng chỉ liên quan đến IT (ví dụ: CompTIA A+, Microsoft Certified Professional...).

Quyền lợi được hưởng:

Mức lương cạnh tranh, tương xứng với kinh nghiệm và năng lực.
Thưởng theo hiệu quả công việc và các dịp lễ, Tết.
Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và thân thiện.
Cơ hội học hỏi, phát triển và thăng tiến trong công việc.
Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng chuyên môn.
Các phúc lợi khác theo quy định của công ty (ví dụ: du lịch hàng năm, bảo hiểm sức khỏe...).

Cách thức ứng tuyển:

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ (CV, thư xin việc) về địa chỉ email: [Địa chỉ email]

Hoặc nộp trực tiếp tại: [Địa chỉ nộp hồ sơ]

Hạn nộp hồ sơ:

Còn tin là còn nhận CV

Lưu ý:

Bạn có thể điều chỉnh các trách nhiệm, yêu cầu và quyền lợi cho phù hợp với đặc thù của công ty bạn.
Nên thêm thông tin về văn hóa công ty để thu hút ứng viên phù hợp.
Sử dụng ngôn ngữ rõ ràng, dễ hiểu và tránh dùng các thuật ngữ quá chuyên môn.

Contact seller Share

Comments