Check with seller [TPHCM] Cần tuyển gấp Senior Desktop Support Engineer (Mac & Windows, Hybrid)

mô tả công việc cho vị trí Senior Desktop Support Engineer (Mac & Windows, Hybrid), bao gồm các yếu tố bạn yêu cầu:

Phòng tuyển dụng - Nhân lực IT

TUYỂN DỤNG: Senior Desktop Support Engineer (Mac & Windows, Hybrid)

Về Chúng Tôi:

[Giới thiệu ngắn gọn về công ty của bạn, văn hóa, giá trị cốt lõi, và những điều khiến công ty bạn trở nên hấp dẫn với ứng viên.]

Mô Tả Công Việc:

Chúng tôi đang tìm kiếm một Senior Desktop Support Engineer năng động và giàu kinh nghiệm để gia nhập đội ngũ IT của chúng tôi. Ứng viên lý tưởng sẽ là một chuyên gia trong việc hỗ trợ người dùng cuối trên cả nền tảng Mac và Windows, có khả năng giải quyết các vấn đề kỹ thuật phức tạp một cách nhanh chóng và hiệu quả. Vị trí này sẽ làm việc theo mô hình hybrid, kết hợp làm việc từ xa và tại văn phòng.

Trách Nhiệm Chính:

Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cấp cao cho người dùng cuối (cả trực tiếp, qua điện thoại, email và các công cụ hỗ trợ từ xa) trên các hệ điều hành macOS và Windows.
Chẩn đoán và khắc phục sự cố phần cứng, phần mềm, mạng và các vấn đề liên quan đến hệ thống.
Cài đặt, cấu hình, bảo trì và nâng cấp phần cứng và phần mềm máy tính.
Quản lý và bảo trì hệ thống quản lý thiết bị di động (MDM) cho các thiết bị macOS và Windows.
Đảm bảo tuân thủ các chính sách bảo mật và quy trình CNTT của công ty.
Tạo và duy trì tài liệu hướng dẫn sử dụng, quy trình khắc phục sự cố và các tài liệu liên quan đến CNTT.
Đào tạo và hướng dẫn người dùng cuối về các công cụ và quy trình CNTT mới.
Phối hợp với các bộ phận CNTT khác để giải quyết các vấn đề phức tạp và triển khai các dự án CNTT.
Đóng góp vào việc cải tiến liên tục các quy trình hỗ trợ CNTT.
Tham gia vào việc đánh giá và đề xuất các giải pháp phần cứng và phần mềm mới.
Hỗ trợ các thiết bị hội nghị truyền hình và các thiết bị phòng họp khác.

Yêu Cầu:

Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương (Desktop Support Engineer, IT Support Specialist, System Administrator), ưu tiên kinh nghiệm làm việc trong môi trường doanh nghiệp lớn.
Có kiến thức chuyên sâu về hệ điều hành macOS và Windows (cài đặt, cấu hình, khắc phục sự cố).
Có kinh nghiệm làm việc với các công cụ quản lý hệ thống như Active Directory, Group Policy, SCCM, Jamf (hoặc các giải pháp MDM tương tự).
Có kiến thức vững chắc về mạng máy tính (TCP/IP, DNS, DHCP).
Có kinh nghiệm làm việc với các công cụ hỗ trợ từ xa (ví dụ: TeamViewer, Remote Desktop).
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
Kỹ năng giao tiếp xuất sắc (cả bằng văn bản và lời nói).
Khả năng giải quyết vấn đề và phân tích nguyên nhân gốc rễ tốt.
Có tinh thần trách nhiệm cao và khả năng làm việc dưới áp lực.
Ưu tiên ứng viên có các chứng chỉ liên quan đến CNTT (ví dụ: CompTIA A+, Microsoft Certified Desktop Support Technician, Apple Certified Support Professional).
Khả năng làm việc theo ca (nếu cần).

Quyền Lợi Được Hưởng:

Mức lương cạnh tranh, tương xứng với kinh nghiệm và năng lực.
Thưởng hiệu suất và các khoản phụ cấp hấp dẫn.
Bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật.
Gói bảo hiểm sức khỏe mở rộng cho nhân viên và người thân.
Cơ hội đào tạo và phát triển nghề nghiệp liên tục.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và thân thiện.
Cơ hội tham gia vào các dự án CNTT quy mô lớn và phức tạp.
Các hoạt động teambuilding và sự kiện của công ty.
Chính sách làm việc hybrid linh hoạt.
[Liệt kê thêm các phúc lợi khác mà công ty bạn cung cấp, ví dụ: hỗ trợ ăn trưa, gửi xe, phòng gym, v.v.]

Cách Ứng Tuyển:

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ (CV, thư xin việc) đến địa chỉ email: [Địa chỉ email]

Hoặc nộp trực tuyến qua website: [Địa chỉ website]

Hạn Chót Nộp Hồ Sơ:

[Ngày/Tháng/Năm]

Lưu Ý:

Chúng tôi chỉ liên hệ với các ứng viên phù hợp.
Phòng tuyển dụng - Nhân lực IT là một nhà tuyển dụng công bằng và cam kết tạo ra một môi trường làm việc đa dạng và hòa nhập.

Lời Khuyên Thêm:

Tùy chỉnh:

Điều chỉnh mô tả công việc này để phù hợp với văn hóa, giá trị và yêu cầu cụ thể của công ty bạn.

Mức lương:

Nghiên cứu mức lương trung bình cho vị trí này trong khu vực của bạn để đưa ra mức lương cạnh tranh.

Từ khóa:

Sử dụng các từ khóa liên quan đến vị trí này để thu hút ứng viên tiềm năng khi đăng tin tuyển dụng trực tuyến.

Thông tin liên hệ:

Cung cấp đầy đủ thông tin liên hệ để ứng viên dễ dàng liên hệ với bạn.

Contact seller Share

Comments