Check with seller [TPHCM] Cần tuyển gấp Senior Desktop Support Specialist

mô tả công việc cho vị trí Chuyên viên Hỗ trợ Kỹ thuật (Desktop Support Specialist) cấp cao, tập trung vào kinh nghiệm trên 1 năm, cùng với các quyền lợi hấp dẫn:

[Tên Công ty]

Tuyển dụng: Chuyên viên Hỗ trợ Kỹ thuật (Desktop Support Specialist) Cấp Cao

Địa điểm:

[Địa điểm làm việc]

Mức lương:

[Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực]

Mô tả công việc:

Chúng tôi đang tìm kiếm một Chuyên viên Hỗ trợ Kỹ thuật Cấp cao năng động, có kinh nghiệm và tận tâm để tham gia vào đội ngũ IT của chúng tôi. Bạn sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo hệ thống máy tính, phần mềm và thiết bị ngoại vi của công ty hoạt động trơn tru, hiệu quả, đáp ứng nhu cầu của người dùng.

Trách nhiệm chính:

Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp, qua điện thoại, email hoặc từ xa cho người dùng cuối, giải quyết các vấn đề liên quan đến phần cứng, phần mềm, mạng và các ứng dụng.
Chẩn đoán và khắc phục sự cố phần cứng (máy tính, máy in, thiết bị ngoại vi) và phần mềm (hệ điều hành Windows/macOS, ứng dụng văn phòng, ứng dụng chuyên dụng).
Cài đặt, cấu hình và bảo trì máy tính, máy in, thiết bị mạng và các thiết bị IT khác.
Quản lý tài khoản người dùng (user accounts) trên hệ thống Active Directory hoặc các hệ thống quản lý danh tính khác.
Xử lý các vấn đề liên quan đến mạng LAN, WAN, Wi-Fi.
Tham gia vào các dự án nâng cấp, triển khai hệ thống và phần mềm mới.
Viết và duy trì tài liệu hướng dẫn sử dụng, quy trình hỗ trợ kỹ thuật.
Đào tạo người dùng cuối về các ứng dụng và quy trình IT cơ bản.
Phối hợp với các bộ phận IT khác để giải quyết các vấn đề phức tạp.
Đề xuất các giải pháp cải tiến hệ thống và quy trình hỗ trợ kỹ thuật.
Đảm bảo tuân thủ các chính sách bảo mật và quy trình IT của công ty.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

Yêu cầu ứng viên:

Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí Hỗ trợ Kỹ thuật (Desktop Support) hoặc các vị trí tương đương.
Kiến thức vững chắc về phần cứng máy tính, hệ điều hành Windows/macOS, các ứng dụng văn phòng (Microsoft Office, Google Workspace), và các phần mềm phổ biến khác.
Kinh nghiệm làm việc với hệ thống Active Directory hoặc các hệ thống quản lý danh tính khác.
Hiểu biết về mạng LAN, WAN, Wi-Fi, TCP/IP, DNS, DHCP.
Khả năng chẩn đoán và khắc phục sự cố phần cứng và phần mềm một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng giải thích các vấn đề kỹ thuật một cách dễ hiểu cho người dùng không chuyên.
Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt.
Khả năng chịu được áp lực công việc cao.
Ưu tiên ứng viên có các chứng chỉ liên quan đến IT như CompTIA A+, Microsoft Certified Desktop Support Technician (MCDST), hoặc tương đương.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong môi trường doanh nghiệp lớn với nhiều người dùng.
Khả năng đọc hiểu tài liệu kỹ thuật tiếng Anh tốt.

Quyền lợi được hưởng:

Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
Thưởng theo hiệu quả công việc và các dịp lễ, Tết.
Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, có cơ hội phát triển bản thân và thăng tiến trong sự nghiệp.
Được đào tạo nâng cao kiến thức và kỹ năng chuyên môn.
Tham gia các hoạt động team building, văn hóa của công ty.
[Các quyền lợi khác, ví dụ: Gói chăm sóc sức khỏe, hỗ trợ ăn trưa, gửi xe...]

Cách thức ứng tuyển:

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV và thư xin việc đến địa chỉ email: [Địa chỉ email]

Hoặc nộp hồ sơ trực tiếp tại: [Địa chỉ công ty]

Hạn nộp hồ sơ:

Còn tin là còn nhận CV

Chúng tôi rất mong nhận được hồ sơ của bạn!

Lưu ý:

Hãy điều chỉnh các thông tin trong bản mô tả công việc này sao cho phù hợp với công ty và vị trí cụ thể mà bạn đang tuyển dụng.
Mức lương và các quyền lợi khác nên được điều chỉnh dựa trên ngân sách và chính sách của công ty.
Nếu có bất kỳ yêu cầu đặc biệt nào khác (ví dụ: kinh nghiệm làm việc với một loại phần mềm cụ thể), hãy thêm vào phần Yêu cầu ứng viên.

Contact seller Share

Comments