Nhân lực IT xin chào các bạn đang chuẩn bị tìm việc, phỏng vấn tuyển dụng ngành công nghệ thông tin! Dưới đây là hướng dẫn chi tiết cách từ chối ai đó qua ứng dụng nhắn tin như Zalo, chia thành các bước cụ thể và kèm theo ví dụ để bạn dễ hình dung:
Bước 1: Xác định Rõ Mục Tiêu và Chuẩn Bị Tinh Thần
Xác định rõ lý do từ chối:
Bạn cần hiểu rõ tại sao mình muốn từ chối. Điều này sẽ giúp bạn diễn đạt rõ ràng và kiên định hơn.
Chuẩn bị tinh thần:
Từ chối có thể gây khó xử cho cả hai bên. Hãy chuẩn bị tâm lý để đối mặt với phản ứng của người kia một cách bình tĩnh và tôn trọng.
Chọn thời điểm thích hợp:
Tránh từ chối khi bạn đang vội, đang bực bội hoặc khi người kia đang gặp chuyện buồn. Chọn thời điểm bạn có thể tập trung và trò chuyện một cách chân thành.
Bước 2: Bắt Đầu Cuộc Trò Chuyện
Bắt đầu một cách nhẹ nhàng:
Tránh đi thẳng vào vấn đề. Hãy bắt đầu bằng một câu hỏi thăm hoặc một lời chào thân thiện.
Ví dụ:
“Chào [Tên người đó], dạo này bạn khỏe không?”
“Chào [Tên người đó], mình có chút chuyện muốn nói với bạn.”
Thể hiện sự trân trọng:
Cho người kia thấy rằng bạn đánh giá cao mối quan hệ hoặc sự quan tâm của họ.
Ví dụ:
“Mình rất vui vì bạn đã nghĩ đến mình.”
“Mình rất quý khoảng thời gian chúng ta đã quen biết.”
Bước 3: Diễn Đạt Lời Từ Chối Một Cách Rõ Ràng và Tế Nhị
Nói trực tiếp nhưng nhẹ nhàng:
Tránh nói vòng vo hoặc dùng những câu nói mơ hồ. Hãy nói rõ rằng bạn không thể đáp lại tình cảm hoặc lời đề nghị của họ.
Ví dụ (từ chối tình cảm):
“Mình rất cảm kích tình cảm của bạn, nhưng mình không nghĩ chúng ta phù hợp với nhau theo hướng đó. Mình hy vọng bạn hiểu.”
“Mình rất quý bạn như một người bạn, nhưng mình không có cảm xúc lãng mạn với bạn. Mình xin lỗi nếu điều này làm bạn buồn.”
Ví dụ (từ chối lời đề nghị):
“Cảm ơn bạn đã mời mình, nhưng mình rất tiếc là mình không thể tham gia vào lúc này. Mình đang có một số việc bận khác.”
“Mình rất muốn giúp bạn, nhưng mình không có đủ thời gian và nguồn lực để làm điều đó một cách tốt nhất. Mình xin lỗi vì sự bất tiện này.”
Giải thích ngắn gọn (nếu cần):
Bạn không cần phải đưa ra một lời giải thích dài dòng, nhưng một lời giải thích ngắn gọn có thể giúp người kia hiểu rõ hơn và chấp nhận lời từ chối của bạn dễ dàng hơn.
Ví dụ:
“Mình đang tập trung vào công việc/học tập nên không muốn bắt đầu một mối quan hệ vào lúc này.”
“Mình cảm thấy chúng ta có những mục tiêu và giá trị khác nhau.”
Sử dụng “Tôi” thay vì “Bạn”:
Tập trung vào cảm xúc và suy nghĩ của bạn thay vì đổ lỗi cho người kia.
Ví dụ: Thay vì nói “Bạn không phải là mẫu người của tôi,” hãy nói “Tôi không cảm thấy có sự kết nối đặc biệt giữa chúng ta.”
Bước 4: Thể Hiện Sự Đồng Cảm và Quan Tâm
Thể hiện sự đồng cảm:
Cho người kia thấy rằng bạn hiểu cảm xúc của họ và bạn rất tiếc vì đã làm họ thất vọng.
Ví dụ:
“Mình hiểu rằng điều này có thể khiến bạn buồn, và mình rất tiếc vì điều đó.”
“Mình biết đây không phải là điều bạn muốn nghe, nhưng mình hy vọng bạn có thể hiểu và tôn trọng quyết định của mình.”
Gợi ý một hướng đi khác (nếu phù hợp):
Nếu bạn vẫn muốn duy trì mối quan hệ bạn bè, hãy đề xuất một cách tế nhị.
Ví dụ:
“Mình vẫn rất quý bạn như một người bạn, và mình hy vọng chúng ta có thể tiếp tục giữ liên lạc.”
“Mình nghĩ chúng ta có thể làm bạn tốt của nhau, nếu bạn muốn.”
Chúc người kia những điều tốt đẹp:
Kết thúc cuộc trò chuyện bằng một lời chúc tốt đẹp.
Ví dụ:
“Mình chúc bạn mọi điều tốt đẹp nhất.”
“Mình hy vọng bạn sớm tìm được người phù hợp với mình.”
Bước 5: Kết Thúc Cuộc Trò Chuyện
Kết thúc rõ ràng:
Sau khi bạn đã nói rõ ràng và thể hiện sự đồng cảm, hãy kết thúc cuộc trò chuyện một cách dứt khoát.
Ví dụ:
“Mình nghĩ chúng ta nên dừng lại ở đây. Chúc bạn một ngày tốt lành.”
“Mình cần phải đi bây giờ. Cảm ơn bạn đã lắng nghe.”
Tránh kéo dài cuộc trò chuyện:
Càng kéo dài, cuộc trò chuyện càng trở nên khó xử và có thể gây ra hiểu lầm.
Không hứa hẹn điều gì bạn không thể thực hiện:
Đừng hứa sẽ suy nghĩ lại hoặc cho người kia một cơ hội nếu bạn không thực sự có ý định đó.
Ví dụ cụ thể:
Tình huống:
Bạn muốn từ chối lời mời đi chơi của một người bạn mà bạn không có tình cảm.
Tin nhắn mẫu:
“Chào [Tên bạn], cảm ơn bạn đã rủ mình đi chơi. Mình rất vui vì bạn đã nghĩ đến mình. Nhưng thú thật là mình không cảm thấy có sự kết nối đặc biệt giữa chúng ta theo hướng tình cảm. Mình rất quý bạn như một người bạn, và mình hy vọng chúng ta có thể tiếp tục giữ liên lạc. Mình chúc bạn một ngày tốt lành!”
Những Lưu Ý Quan Trọng:
Thành thật:
Sự thành thật là chìa khóa để một lời từ chối được chấp nhận.
Tôn trọng:
Luôn giữ thái độ tôn trọng và lịch sự, ngay cả khi người kia phản ứng tiêu cực.
Kiên định:
Đừng để người kia thuyết phục bạn thay đổi quyết định nếu bạn đã suy nghĩ kỹ.
Không cảm thấy tội lỗi:
Bạn không có nghĩa vụ phải đáp lại tình cảm của ai đó.
Chặn (nếu cần):
Nếu người kia không tôn trọng quyết định của bạn hoặc tiếp tục làm phiền bạn, hãy chặn họ.
Mẹo Bổ Sung:
Nhờ bạn bè tư vấn:
Nếu bạn cảm thấy khó khăn khi phải từ chối ai đó, hãy nhờ bạn bè thân thiết tư vấn.
Viết nháp trước:
Viết nháp tin nhắn trước khi gửi có thể giúp bạn diễn đạt ý mình một cách rõ ràng và tránh nói những điều hối tiếc.
Tập luyện:
Nếu bạn cảm thấy lo lắng, hãy tập luyện nói lời từ chối trước gương hoặc với một người bạn.
Chúc bạn thành công!