Nhân lực IT xin chào các bạn đang chuẩn bị tìm việc, phỏng vấn tuyển dụng ngành công nghệ thông tin! Dưới đây là hướng dẫn chi tiết cách từ chối vị trí freelancer một cách tích cực, thể hiện sự chuyên nghiệp và duy trì mối quan hệ tốt đẹp:
Tại Sao Cần Từ Chối Một Cách Tích Cực?
Duy trì mối quan hệ:
Bạn không bao giờ biết khi nào bạn có thể hợp tác với khách hàng này trong tương lai, hoặc họ có thể giới thiệu bạn cho người khác.
Xây dựng danh tiếng:
Cách bạn từ chối cũng quan trọng như cách bạn chấp nhận một công việc. Sự chuyên nghiệp sẽ giúp bạn có tiếng tốt trong ngành.
Để lại ấn tượng tốt:
Ngay cả khi bạn không thể nhận công việc này, bạn vẫn có thể khiến khách hàng nhớ đến bạn cho những dự án khác phù hợp hơn.
Các Bước Chi Tiết để Từ Chối Vị Trí Freelancer Một Cách Tích Cực
Bước 1: Phản Hồi Nhanh Chóng
Thời gian là vàng bạc:
Đừng để khách hàng chờ đợi quá lâu. Phản hồi trong vòng 24-48 giờ sau khi nhận được lời đề nghị là lý tưởng nhất.
Thể hiện sự tôn trọng:
Việc trả lời nhanh chóng cho thấy bạn tôn trọng thời gian và công sức của họ.
Bước 2: Bày Tỏ Lòng Biết Ơn
Bắt đầu bằng lời cảm ơn:
Luôn bắt đầu bằng cách cảm ơn khách hàng vì đã cân nhắc bạn cho dự án.
Ví dụ:
“Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã tin tưởng và đề nghị tôi vị trí freelancer cho dự án [tên dự án].”
“Tôi thực sự rất cảm kích khi bạn đã dành thời gian xem xét hồ sơ của tôi cho công việc này.”
“Tôi xin chân thành cảm ơn bạn đã liên hệ và cho tôi cơ hội tìm hiểu về dự án [tên dự án].”
Bước 3: Nêu Lý Do Từ Chối Một Cách Rõ Ràng và Ngắn Gọn
Trung thực nhưng khéo léo:
Hãy trung thực về lý do bạn từ chối, nhưng tránh những chi tiết quá tiêu cực hoặc đổ lỗi.
Tập trung vào bản thân:
Thay vì nói về những vấn đề của dự án, hãy tập trung vào lý do cá nhân hoặc chuyên môn của bạn.
Các lý do phổ biến và cách diễn đạt:
Đã có dự án khác:
“Hiện tại, tôi đang tập trung vào một dự án khác và không có đủ thời gian để đảm bảo chất lượng công việc tốt nhất cho dự án của bạn.”
Không phù hợp chuyên môn:
“Sau khi xem xét kỹ hơn về yêu cầu của dự án, tôi nhận thấy kỹ năng của mình không hoàn toàn phù hợp với những gì bạn đang tìm kiếm.”
Không phù hợp thời gian biểu:
“Do lịch trình hiện tại của tôi, tôi không thể đáp ứng được thời gian biểu mà dự án yêu cầu.”
Ngân sách không phù hợp (cực kỳ tế nhị):
“Mặc dù tôi rất hứng thú với dự án, nhưng mức ngân sách hiện tại không phù hợp với mức phí thông thường của tôi cho các dự án tương tự. Tôi không muốn ảnh hưởng đến chất lượng công việc nếu phải làm việc với mức phí thấp hơn.” (Hãy cân nhắc kỹ trước khi dùng lý do này, vì nó có thể khiến bạn mất cơ hội hợp tác trong tương lai nếu họ không thể điều chỉnh ngân sách.)
Tránh nói dối:
Đừng bịa ra những lý do không có thật. Sự trung thực sẽ được đánh giá cao hơn về lâu dài.
Bước 4: Đề Xuất Giải Pháp Thay Thế (Nếu Có Thể)
Thêm giá trị:
Nếu bạn có thể, hãy đề xuất một freelancer khác mà bạn tin tưởng hoặc một nguồn tài nguyên hữu ích khác.
Ví dụ:
“Mặc dù tôi không thể nhận dự án này, tôi rất vui lòng giới thiệu [tên freelancer] – một người đồng nghiệp có kinh nghiệm dày dặn trong lĩnh vực [lĩnh vực liên quan].”
“Bạn có thể tìm thấy nhiều freelancer giỏi khác trên các nền tảng như [tên nền tảng].”
“Tôi cũng xin gợi ý một số tài liệu/khóa học có thể hữu ích cho dự án của bạn: [liệt kê tài liệu/khóa học].”
Không bắt buộc:
Nếu bạn không có ai để giới thiệu hoặc không biết tài liệu nào phù hợp, bạn có thể bỏ qua bước này.
Bước 5: Chúc Khách Hàng May Mắn và Kết Thúc Tích Cực
Thể hiện sự thiện chí:
Chúc khách hàng tìm được người phù hợp và thành công với dự án của họ.
Ví dụ:
“Tôi chúc bạn sớm tìm được freelancer phù hợp và thành công với dự án [tên dự án].”
“Hy vọng bạn sẽ tìm được một người phù hợp với dự án này. Chúc bạn mọi điều tốt đẹp.”
“Rất mong có cơ hội hợp tác với bạn trong những dự án khác phù hợp hơn trong tương lai.”
Bước 6: Kiểm Tra và Chỉnh Sửa
Đọc lại cẩn thận:
Trước khi gửi, hãy đọc lại email của bạn để đảm bảo không có lỗi chính tả, ngữ pháp hoặc giọng văn không phù hợp.
Giữ giọng điệu chuyên nghiệp:
Hãy chắc chắn rằng email của bạn thể hiện sự tôn trọng, lịch sự và chuyên nghiệp.
Ví Dụ Mẫu Email Từ Chối Vị Trí Freelancer
Ví dụ 1: Lý do – Đã có dự án khác
> Chủ đề: Phản hồi về vị trí freelancer cho dự án [Tên dự án]
>
> Kính gửi [Tên khách hàng],
>
> Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã liên hệ và đề nghị tôi vị trí freelancer cho dự án [Tên dự án]. Tôi rất vinh dự khi được bạn tin tưởng và đánh giá cao.
>
> Tuy nhiên, hiện tại tôi đang tập trung vào một dự án khác và không có đủ thời gian để đảm bảo chất lượng công việc tốt nhất cho dự án của bạn.
>
> Tôi chúc bạn sớm tìm được freelancer phù hợp và thành công với dự án [Tên dự án]. Rất mong có cơ hội hợp tác với bạn trong những dự án khác phù hợp hơn trong tương lai.
>
> Trân trọng,
> [Tên của bạn]
Ví dụ 2: Lý do – Không phù hợp chuyên môn
> Chủ đề: Phản hồi về vị trí freelancer cho dự án [Tên dự án]
>
> Kính gửi [Tên khách hàng],
>
> Cảm ơn bạn đã dành thời gian xem xét hồ sơ của tôi cho vị trí freelancer trong dự án [Tên dự án]. Tôi rất hào hứng khi tìm hiểu về dự án này.
>
> Sau khi xem xét kỹ hơn về yêu cầu của dự án, tôi nhận thấy kỹ năng của mình không hoàn toàn phù hợp với những gì bạn đang tìm kiếm. Tôi không muốn làm bạn thất vọng bằng cách nhận một công việc mà tôi không thể thực hiện tốt nhất.
>
> Nếu bạn cần một freelancer có chuyên môn về [chuyên môn cụ thể], tôi có thể giới thiệu [Tên freelancer] – một người đồng nghiệp có kinh nghiệm dày dặn trong lĩnh vực này.
>
> Chúc bạn mọi điều tốt đẹp và thành công với dự án [Tên dự án].
>
> Trân trọng,
> [Tên của bạn]
Lưu Ý Quan Trọng:
Điều chỉnh:
Hãy điều chỉnh các mẫu email trên cho phù hợp với tình huống cụ thể của bạn.
Ngắn gọn:
Giữ email của bạn ngắn gọn và đi thẳng vào vấn đề.
Kiểm tra kỹ:
Luôn kiểm tra kỹ email trước khi gửi để đảm bảo không có lỗi.
Hy vọng hướng dẫn này sẽ giúp bạn từ chối vị trí freelancer một cách chuyên nghiệp và duy trì được những mối quan hệ tốt đẹp! Chúc bạn thành công!